Si vous avez un business en ligne, on vous a très certainement parlé des premiers inscrits que vous devez avoir à votre liste email. J’ai compris ce concept il y a 3 ans lorsque j’ai commencé à faire mes premiers business en ligne.
En réalité, j’avais déjà fait de l’entrepreneuriat et du business avant, mais je n’avais jamais mis en place de système pour récolter les informations de contact des visiteurs sur mon site internet.
Depuis ces 3 ans, et au fil de mes expériences en e-commerce, j’ai développé des compétences pour obtenir des inscrits à ma liste email. La liste email est très importante car c’est elle qui vous permet de développer votre chiffre d’affaires sur Internet. Une rumeur court comme quoi un prospect devrait vous rapporter entre 2 et 5 € par an.
Si votre prospect vous rapporte plus de 5 € en moyenne par an, alors vous êtes dans un business qui est très rentable. Cela reste bien sûr une rumeur, un concept, une théorie.
Admettons que vous ayez 1000 mails dans votre liste d’inscrits et que vous gagnez 3000 € par an grâce à cette liste. Eh bien, cela veut dire qu’un prospect vous rapporte en moyenne 3 €.
Pour réussir en ligne, vous devez augmenter deux choses : le nombre de mails dans votre liste d’inscrits, mais aussi augmenter le panier moyen et ainsi le chiffre d’affaires par prospect à l’année.
Il n’est pas rare de voir dans de nombreuses niches un chiffre d’affaires, par exemple, de 15 € par prospect.
Cependant, il faut quand même admettre que même si vous arrivez à augmenter le panier moyen de vos prospects, si vous n’en avez que quelques-uns, cela ne suffira pas pour remplir le frigo.
Sur Internet, on rabâche souvent qu’il faut faire de la qualité, mais le problème, c’est que la quantité est aussi nécessaire, voire obligatoire, pour survivre. Il existe des tas de personnes qui entreprennent, mais peu sont celles qui arrivent vraiment à vivre à 100 %.
Voici donc les étapes que j’ai mises en place pour atteindre mes 1000 premiers inscrits. Je tiens à dire que ça n’a pas été facile au départ, et au fil du temps, j’ai compris que certaines actions marchaient mieux que d’autres.
Ceci représente mes résultats au bout de deux mois de travail acharné sur mon premier business en ligne il y a 3 ans. J’ai littéralement eu un seul nouveau contact à ma liste email en publiant à peu près une dizaine de vidéos sur YouTube.
Est-ce une mauvaise méthode ? La réponse est oui, j’ai commis quelques erreurs que je vous expliquerai juste après.
Plutôt que de vous faire une longue trame sur comment j’en suis arrivé là, je vais simplement vous exposer les différentes méthodes que vous n’aurez plus qu’à copier.
Les actions lentes
Au niveau des actions lentes, j’ai décidé de prioriser mes débuts sur une chaîne YouTube plutôt que sur un blog avec un site internet. Au début, j’avais les deux, mais j’ai décidé de me concentrer ensuite uniquement sur YouTube, par préférence pour la vidéo et parce que je pensais que le blog n’allait pas survivre longtemps.
Grosse erreur de ma part. J’ai vite compris ensuite que YouTube prenait beaucoup plus de temps, tandis qu’un blog avec simplement de l’écrit pouvait non seulement me prendre peu de temps, mais aussi me faire gagner du trafic sur les moteurs de recherche.
Chose que ne fait pas forcément YouTube, car lorsque vous publiez sur YouTube, certes, vous pouvez avoir du trafic intéressant, mais cela reste principalement sur la plateforme.
Donc, si vous avez un peu d’énergie à consacrer à faire une vidéo par semaine, voire trois, sur votre chaîne, cela peut être un bon vecteur pour obtenir des prospects qualifiés à votre liste email.
Mais attention, puisque si vous êtes dans une niche, voire sous-niche, qui est peu visitée par mois et peu recherchée sur YouTube, votre nombre de leads ne va pas augmenter rapidement. Pour obtenir beaucoup de leads sur YouTube, vous devez faire du contenu ultra-divertissant, c’est vraiment une clé à se mettre dans le crâne.
Si vous faites du contenu purement éducatif qui intéressera quelques personnes, il vous faudra plusieurs années pour avoir un nombre intéressant de leads.
La deuxième méthode lente, qui peut être cependant plus rapide que YouTube, est le référencement sur les moteurs de recherche. On appelle cela le SEO.
L’idée consiste à créer des articles de blog, des pages internet sur différents sujets de votre thématique. Par exemple, si vous êtes dans la niche du chien, vous pouvez écrire des articles sur comment dresser son chien, comment nourrir son chien, quel jeu pour éduquer son chien, etc. Avec ces contenus écrits, vous allez pouvoir vous positionner sur des mots-clés et des intentions de recherche qui sont faites sur Google chaque jour.
Ainsi, votre site va attirer des visiteurs, et ces visiteurs pourront s’inscrire à votre newsletter en échange d’un produit gratuit.
Je précise que lorsque j’étais sur YouTube à 100 %, je n’avais pas de site internet, j’avais simplement créé une page éphémère avec Systeme.io, qui est très simple à mettre en place. Cependant, vous ne capitalisez pas vraiment sur votre trafic Google, puisque ce sont des pages non référencées, non indexées.
Malgré qu’elles soient lentes, ces méthodes sont les plus bénéfiques sur le long terme, car une fois que ces contenus sont faits, ils rapportent tous les jours, toutes les semaines, des fruits. C’est une question plutôt de temps que d’argent.
Là où je suis un peu contre les YouTubers qui prônent l’idée que les réseaux sociaux sont les meilleurs outils pour réussir, c’est qu’il faut quand même beaucoup d’énergie, et tout le monde ne réussit pas sur ces plateformes. Cela peut vite décourager, et tout le monde n’a pas forcément envie d’avoir un job d’influenceur qui vend du rêve.
Vous devez donc, en parallèle, développer des actions rapides qui vont vous permettre d’obtenir des prospects dans l’immédiat.
Ces techniques demandent aussi un peu de temps, voire un peu d’argent, mais elles peuvent vraiment vous permettre de grandir plus rapidement si vous ne souhaitez pas créer du contenu pendant plusieurs mois ou années.
À noter que si votre contenu est de très grande qualité, normalement, il n’aura pas de mal à éclore.
Les actions rapides
Pour mes premiers prospects, je suis allé les chercher à la main. Je suis donc allé dans un groupe Facebook de ma niche et, une fois que l’on m’a accepté dans ce groupe, j’ai envoyé des messages privés à des personnes de ce groupe, leur demandant de s’inscrire à ma newsletter en échange d’un guide.
Tout en leur posant des questions sur leur problématique, cette technique va vous permettre, certes, d’avoir peut-être que deux ou trois leads tous les 20 messages envoyés, mais elle est super bénéfique, car vous allez commencer à parler avec votre cible, comprendre leurs problèmes et aussi obtenir vos premiers inscrits.
La deuxième méthode que j’ai utilisée est la publicité sur Facebook. La publicité est à prendre avec des pincettes. Si vous avez un concept ou une thématique qui n’est pas vraiment recherchée, vous devez faire des campagnes de publicité de marque sur les réseaux sociaux.
En revanche, si votre thématique est recherchée, par exemple, « comment dresser son chien », vous pouvez faire de la publicité de recherche, comme sur Google. Attention, car dans certaines niches, la concurrence est élevée et les mots-clés, ou la publicité tout simplement, coûtent cher.
J’ai donc fait pas mal de tests pour trouver les publicités qui me coûtaient les moins chères et qui attiraient le plus de monde.
J’ai récemment refait un test sur une publicité où je vends une formation en marketing. J’ai testé cette publicité sur Facebook et, pour le budget que j’ai dépensé, c’est-à-dire 50 €, j’ai eu zéro lead.
Le marketing est un secteur très concurrentiel, les leads coûtent assez cher et mon produit n’était pas forcément le plus attirant du monde, donc je n’ai pas forcément attiré de prospects.
En revanche, dans une autre thématique, celle de mon deuxième business sur la musique, j’ai parfaitement compris ce que les gens avaient besoin et, donc, mes publicités sont assez performantes. Je suis en moyenne à 27 centimes le prospect.
C’est assez intéressant. Bien sûr, parfois c’est moins et parfois c’est beaucoup plus, mais c’est un prix que je suis prêt à payer pour un prospect. Car si votre prospect vous rapporte 5 € par an, mais vous coûte 10 € à l’acquisition, ce n’est pas du tout intéressant.
La troisième méthode consiste à faire des partenariats avec des gens de votre thématique. L’idée n’est pas d’aller voir un concurrent, mais plutôt d’aller voir quelqu’un qui a la même cible que vous et qui peut être complémentaire.
Admettons que vous vendez des produits cosmétiques. Vous pouvez tout simplement faire un partenariat avec une influenceuse qui donne des conseils sur le maquillage. Et au contraire, si vous êtes dans la création de contenu pour le maquillage, vous pouvez faire un partenariat avec une marque de cosmétiques.
Vous avez la même cible, et donc, grâce à des partenariats comme celui-ci, vous pouvez augmenter vos nombres d’inscrits. Notez bien que peu de personnes utilisent les partenariats, pensant que ce sont des stratégies réservées aux grosses entreprises et grands entrepreneurs, mais il n’en est rien. Vous pouvez commencer les partenariats dès le début.
Mes résultats par action
Sur 1000 prospects, je vais essayer de vous donner la répartition de comment j’ai pu obtenir ces prospects par canal.
- +600 mails par YouTube en 3 ans
- +350 mails grâce à la pub en 3 mois
- 25 mails grâce au groupe Facebook en 6 mois
- 25 mails via le réseautage
Notez une chose : les groupes Facebook sont très bénéfiques. J’ai mis 6 mois, mais c’est parce qu’il y a des moments où je n’envoyais pas de messages, donc en réalité, ça m’a pris beaucoup moins de temps pour récolter ces mails. Le réseautage s’est fait sur la durée.
La publicité, même si elle peut paraître intéressante et plus attractive que les autres moyens, attire souvent des gens un peu moins qualifiés. Il est donc important d’avoir une stratégie qui permet de lier les deux, c’est-à-dire un peu d’action rapide et un peu d’action lente. En marketing, on va plutôt appeler ces méthodes « inbound marketing » ou « outbound marketing ».
Mes prochaines actions
La publicité est arrivée de manière assez ponctuelle dans mon business, mais je pense aujourd’hui avoir les clés pour faire de bonnes publicités. Même si j’ai parfois perdu quelques dizaines, voire centaines d’euros en testant, je me rends compte que cela ne marchait pas.
La création de contenu reste quand même le moyen le moins cher pour avoir des prospects, mais elle demande énormément de temps, car il suffit simplement de créer du contenu.
Je vais mettre un peu plus d’argent sur la délégation de mes contenus. Je me rends compte que la publicité est quand même assez intéressante, donc je vais la poursuivre en consacrant un budget, peut-être de 500 € par mois, dans mon business. Pour la guitare, je n’ai pas encore trouvé la publicité intéressante pour le business marketing. Cela reste trop cher en coût d’acquisition.
Une prochaine action sera certainement de faire un partenariat avec une marque ou un magasin de musique pour augmenter drastiquement les inscrits sur le business de musique. Pour l’instant, je n’ai pas trop d’idées de partenariat pour le business marketing.
Et vous, combien avez-vous de prospects dans votre base de contacts et en combien de temps avez-vous réussi à la construire ?
A bientôt Antoine 🙂
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