Lorsque vos mails tombent dans les spams, cela peut gravement nuire à votre activité. Vos prospects ne reçoivent pas vos messages, et donc vos chances de les convertir en clients diminuent. Heureusement, plusieurs astuces permettent d’améliorer la délivrabilité de vos emails. Voici comment faire.

Comprendre les causes des spams

Les mails passent par des réseaux appelés DNS. Ces systèmes sont en grande partie contrôlés par votre hébergeur ou les autorépondeurs que vous utilisez. Vous avez peu de contrôle direct à ce niveau. C’est pourquoi il vaut mieux agir sur des éléments accessibles.

Avant tout, analysez vos statistiques d’emails :

• Un bon taux d’ouverture (60% ou plus) et un taux de clic (10% ou plus) indiquent que vos mails ne tombent pas souvent dans les spams.
• Des chiffres plus faibles nécessitent une vérification approfondie.

Utilisez une adresse mail professionnelle

Si vous envoyez des emails depuis une adresse générique (ex. Gmail, Yahoo), les chances que vos mails finissent dans les spams augmentent. La solution ? Créez une adresse avec votre propre nom de domaine. Par exemple : contact@votresite.com.

Les avantages :

• Une meilleure image de marque.
• Une augmentation de la délivrabilité.

Les hébergeurs comme LWS proposent souvent ce service pour quelques euros par an. Investir dans un nom de domaine est une étape essentielle.

Demandez à vos prospects de vous ajouter en expéditeur de confiance

Pour renforcer votre position, demandez à vos prospects d’ajouter votre adresse mail en tant qu’expéditeur de confiance. Voici comment faire :

1. Page de remerciement : Après leur inscription via votre formulaire, redirigez-les vers une page de remerciement. Sur cette page, incluez un message clair :« Rendez-vous dans votre boite mail, retrouvez notre email, et cochez l’option ‘Expéditeur de confiance’ pour ne rien manquer ! »
2. Produit gratuit avec lien cliquable : Offrez une ressource gratuite, mais placez-la sur une page internet accessible uniquement via un lien dans votre email. Cela pousse vos prospects à vérifier leur boite mail et à vous accepter comme expéditeur fiable.

Astuce : Évitez de joindre directement des fichiers lourds à vos emails (ex. PDF), car cela peut être considéré comme suspect par les filtres anti-spam.

Activez le double opt-in

Le double opt-in est une pratique recommandée. Elle consiste à demander une confirmation de l’adresse email avant de commencer à envoyer des communications. Voici comment cela fonctionne :

• Votre prospect s’inscrit via un formulaire.
• Il reçoit un premier email demandant de confirmer son inscription.
• Une fois confirmée, il rejoint votre liste de diffusion.

Cela garantit que vos contacts sont actifs et intéressés, et cela réduit fortement les risques de spams.

Bonus : Contrôlez vos envois

• Limitez les mots sensibles : évitez d’utiliser trop de termes comme « gratuit », « urgent » ou « offre spéciale » dans vos sujets et corps de mails.
• Envoyez progressivement : N’envoyez pas des milliers de mails d’un coup. Faites des envois par lots.
• Nettoyez votre liste : Supprimez les adresses inactives ou incorrectes.